سیاسەتی تایبەتمەندی
ناوی بەرهەمەکان / Nawi Berhemekan
دوایین نوێکردنەوە: ٦ی ئەیلوولی ٢٠٢٦
ئەم سیاسەتە ڕوونی دەکاتەوە چۆن زانیاری کەسی و بازرگانی کۆدەکەینەوە، بەکاردەهێنین، هەڵدەگرین، و هاوبەش دەکەین لەم ئەپانەدا:
- بەرهەمەکانم — ئەپی دابینکەر / خاوەن بەرهەم (و شۆفێر لەناو هەمان ئەپ)
- مەندوبی ئیلیکترۆنی — ئەپی دوکان
- ئەدمینی مارکێت — ئەپی بەڕێوەبەر
بڵاوکەرەوە / پەیوەندی: rebaz.ahmad.ibrahim@gmail.com
١. زانیاری کۆدەکەینەوە
- هەژمار (Firebase Authentication): ئیمەیڵ، وشەی نهێنی (تەنها وەک hash لە لایەن Firebase؛ ئێمە وشەی ڕووت نابینین)، ناوی پیشاندان، دۆخی هەژمار (وەک چاوەڕوان / پەسەندکراو).
- پرۆفایل (Cloud Firestore): ڕۆڵ (دابینکەر، دوکان، شۆفێر، ئەدمین)، ژمارەی تەلەفۆن ئەگەر تۆماری کردبێت، پارێزگا/ناوچە، ناوی کۆمپانیا یان دوکان، وێنەی پرۆفایل/لۆگۆ.
- ناوەڕۆکی بازرگانی: بەرهەم، نرخ، وێنەی بەرهەم، داواکاری/تەڵەب، مێژووی مامەڵە، کۆمیسیۆن/داهات (بۆ ئەدمین)، ئاگاداری ناوەوەی ئەپ.
- شوێن (Location):
- دوکان: شوێنی دوکان / ناونیشان بۆ گەیاندن و نیشاندان لە نەخشە.
- شۆفێر (لە ئەپی بەرهەمەکانم): شوێنی ئامێر لە کاتی کارکردنی گەیاندن (کاتێک مۆڵەت دەدەیت) بۆ شوێنپێکردن لەسەر نەخشە.
- ئەدمین: بینینی شوێنەکان لەسەر نەخشە بۆ بەڕێوەبردن؛ ئەپی ئەدمین خۆی GPSی ئامێر داوا ناکات.
- وێنە / کامێرا / گەلەری: بۆ وێنەی بەرهەم، پرۆفایل، یان بەڵگەی گەیاندن — تەنها کاتێک خۆت هەڵیدەبژێریت.
- ئاگاداری پاڵنەر (FCM / APNs): نیشانەی ئامێر (FCM token) بۆ ناردنی ئاگاداری داواکاری، پەسەندکردن، یان ئاگاداری ئەدمین. دەتوانیت مۆڵەتی ئاگاداری لە سیستەمی ئامێرەکەتدا بکوژێنیتەوە.
- زانیاری تەکنیکی سنووردار: جۆری ئامێر / سیستەم، و تۆماری هەڵەی پێویست بۆ چاککردنەوە (بە بڕی گونجاو).
٢. بۆچی بەکاردێنین
- چوونەژوورەوە و پاراستنی هەژمار
- کارکردنی مارکێت: کاتالۆگ، سەبەتە، داواکاری، گەیاندن، نەخشە
- پەسەندکردنی هەژمار و بەڕێوەبردنی بەکارهێنەر لەلایەن ئەدمین
- ناردنی ئاگاداری پەیوەندیدار بە داواکاری یان بەڕێوەبردن
- پاراستنی ئاسایش و ڕێگری لە خراپ بەکارهێنان
- وەڵامدانەوەی داوای سڕینەوەی هەژمار
٣. خزمەتگوزارییەکانی سێیەم لایەن
ئەپەکان لەسەر Google Firebase / Google Cloud کاردەکەن، لەوانە:
- Firebase Authentication — چوونەژوورەوە
- Cloud Firestore — زانیاری بازرگانی و پرۆفایل
- Cloud Storage — وێنە و فایل
- Firebase Cloud Messaging (+ APNs لەسەر iOS) — ئاگاداری
- Firebase Hosting — ئەم پەڕەی سیاسەتە
ئەم خزمەتگوزاریانە لەوانەیە زانیاری لە دەرەوەی وڵاتەکەت هەڵبگرن بەپێی سیاسەتی Google. ئێمە زانیاری کەسی نافرۆشین بە کۆمپانیای ڕیکلام یان داتابڕۆکەر.
٤. هاوبەشکردن
- نێوان ڕۆڵەکان لەناو مارکێت (بۆ نموونە دوکان ↔ دابینکەر) تەنها ئەوەی بۆ تەواوکردنی داواکاری پێویستە.
- ئەدمین دەتوانێت زانیاری بەکارهێنەر و مامەڵە ببینێت بۆ بەڕێوەبردن.
- کاتێک یاسا داوای بکات، لەوانەیە پێویست بێت وەڵام بدەینەوە.
٥. پاراستن و ماوەی هەڵگرتن
هەوڵ دەدەین پەیوەندی پارێزراو (HTTPS) و ڕێساکانی دەستگەیشتن (Firestore / Storage rules) بەکاربهێنین. زانیاری هەڵدەگیرێت هەتا هەژمارەکەت چالاک بێت یان پێویست بێت بۆ مێژووی داواکاری / یاسا. دوای داوای سڕینەوە، هەژمار و زانیاری پەیوەندیدار بەپێی پرۆسەی ناو ئەپ / پشتیوانی دەسڕدرێتەوە یان دەکرێتە ناکارا، مەگەر یاسا ماوەیەکی زیاتر داوا بکات.
٦. مافەکانی تۆ
- بینین و نوێکردنەوەی پرۆفایل لەناو ئەپ
- گۆڕینی وشەی نهێنی
- داوای سڕینەوەی هەژمار لەناو ئەپ یان بە ئیمەیڵ
- کوژاندنەوەی مۆڵەتی شوێن / کامێرا / ئاگاداری لە ڕێکخستنی ئامێر
٧. منداڵان
ئەم ئەپانە بۆ بەکارهێنەری بازرگانی گەورەن و بۆ منداڵی خوار ١٣ ساڵ نین. بە ئاگا زانیاری منداڵ کۆناکەینەوە.
٨. گۆڕانکاری لەم سیاسەتە
لەوانەیە ئەم پەڕەیە نوێ بکەینەوە. بەرواری «دوایین نوێکردنەوە» لە سەرەوە دەگۆڕدرێت. بەردەوامبوون لە بەکارهێنانی ئەپەکان دوای نوێکردنەوە واتای قبوڵکردنی وەشانی نوێیە.
٩. پەیوەندی
پرسیار، داوای دەستگەیشتن، یان سڕینەوە:
rebaz.ahmad.ibrahim@gmail.com
Privacy Policy
Nawi Berhemekan (“we”, “us”) operates these apps:
- Berhemekan / بەرهەمەکانم — Supplier app (includes driver mode)
- Mandubi Elektroni / مەندوبی ئیلیکترۆنی — Shop app
- Market Admin / ئەدمینی مارکێت — Admin app
Last updated: 6 September 2026
Contact: rebaz.ahmad.ibrahim@gmail.com
1. Information we collect
- Account (Firebase Authentication): email, password (stored hashed by Firebase), display name, account status.
- Profile (Cloud Firestore): role (supplier, shop, driver, admin), phone if provided, region/governorate, company or shop name, profile/logo image.
- Business content: products, prices, product photos, orders, transaction history, commissions/income (admin), in-app notifications.
- Location: shop address/coordinates for delivery and maps; driver device location while delivering (with permission) for live map tracking. The admin app views map data for operations and does not request device GPS itself.
- Camera / photo library: only when you choose to upload product, profile, or delivery-related images.
- Push notifications (FCM / APNs): device FCM token to send order and admin alerts. You can disable system notification permission.
- Limited technical data: device/OS type and diagnostics needed to fix bugs.
2. How we use information
To authenticate users; run the marketplace (catalog, cart, orders, delivery, maps); admin approval and management; send related push notifications; protect security; and process account-deletion requests.
3. Processors / third parties
We use Google Firebase / Google Cloud (Authentication, Firestore, Storage, Cloud Messaging, Hosting). Data may be processed in Google infrastructure according to Google’s terms. We do not sell personal data to advertisers or data brokers.
4. Sharing
Data is shared between marketplace roles only as needed to fulfill orders, and with admins for operations. We may disclose information if required by law.
5. Retention & security
We use HTTPS and access rules. Data is kept while your account is active or as needed for order history / legal obligations. After a deletion request, we delete or deactivate related account data per our in-app process, unless law requires longer retention.
6. Your rights
You may update your profile, change your password, request account deletion in-app or by email, and revoke location/camera/notification permissions in device settings.
7. Children
These apps are for adult business users and are not directed to children under 13.
8. Changes
We may update this policy; the “Last updated” date will change. Continued use after an update means you accept the revised policy.
9. Contact
rebaz.ahmad.ibrahim@gmail.com